Machineryline » Bantuan » Profil
Profil
Akun di Machineryline

Dengan membuat akun di Machineryline, Anda dapat bekerja lebih efektif di situs web.

Jika Anda tertarik membeli kendaraan atau mesin, Anda dapat menemukan fitur berguna untuk pengelolaan subscription, menyimpan iklan di favorit, dan perbandingan.

Jika Anda menjual kendaraan, akun Machineryline akan memberi keuntungan berikut untuk Anda: statistik yang mendetail di iklan yang diposting, manajemen permintaan pengguna yang praktis, layanan untuk meningkatkan efektivitas iklan Anda, informasi tentang saldo akun, dan banyak lagi yang lainnya.

Bagaimana cara mendaftar untuk perorangan di situs web?
Untuk membuat akun perorangan, gunakan cara paling aman dan andal, yakni mendaftar menggunakan OAuth (Facebook, Google, dan lainnya) atau dengan alamat email Anda.
Bagaimana cara memulihkan akses ke akun?
Jika Anda terdaftar menggunakan alamat email Anda dan lupa kata sandinya, akses Anda dapat dipulihkan melalui fitur "pulihkan kata sandi".
Perhatian! Lakukan login menggunakan OAuth (Facebook, Google, dan lainnya) agar akses ke akun Anda tidak hilang.
Bagaimana cara melihat statistik iklan?
Statistik iklan tersedia di profil Anda: link.
Bagaimana mengubah detail kontak (alamat email, nomor telepon, dsb)?
Untuk mengubah detail kontak Anda, buka tab "Setelan" di profil Anda dan perbarui data.
Bagaimana cara mengelola subscription?
Anda dapat menambahkan, menghapus, dan mengubah subscription di akun Machineryline Anda, mengubah frekuensi notifikasi atau menonaktifkannya sepenuhnya.
Bagaimana cara login jika lupa kata sandi?
Jika lupa kata sandi, klik tombol “Login/Daftar” di pojok kanan atas, lalu klik “Pemulihan kata sandi” di halaman login. Di kolom khusus, masukkan email yang digunakan untuk mendaftar akun yang menerima email dengan link khusus. Ikuti link di email, buat kata sandi BARU dan simpan perubahan.
Setelah itu, Anda bisa login ke akun Anda menggunakan kata sandi baru.
*Anda juga dapat meminta lembar instruksi khusus untuk mengatur kata sandi baru dari manajer pribadi melalui telepon.

Jika tidak ingin membuang waktu tentang kemungkinan pemulihan kata sandi, gunakan metode login ke akun menggunakan jaringan media sosial. Cepat, praktis, aman dan tidak memerlukan manipulasi tambahan saat membuat data login baru.

Bagaimana cara mengedit nomor telepon, alamat email, deskripsi perusahaan, dan logo?
Untuk mengubah nomor telepon, alamat email, deskripsi perusahaan, atau logo merek, hubungi manajer pribadi Anda kapan saja:
  • Kirim pesan dengan informasi baru menggunakan tab "Bantuan";
  • Kirim email dengan menjelaskan perubahan yang diinginkan dalam lampiran ke alamat email manajer pribadi Anda;
  • Hubungi manajer
Bagaimana cara login ke akun saya setelah aktivasi (jika sebelumnya tidak diotorisasi dan login untuk pertama kalinya)?
Jika Anda ingin beriklan di platform kami, tetapi belum terdaftar, beri tahu manajer pribadi Anda alamat email yang akan digunakan untuk login.
Manajer akan menambahkan alamat email Anda ini ke halaman iklan perusahaan Anda. Setelah pembayaran untuk layanan apa pun dikonfirmasi, akun Anda akan diaktifkan dan pengelola akan mengirimkan pesan tentang aktivasi akun ke alamat email Anda, serta email “Pulihkan Kata Sandi”. Anda dapat mengatur kata sandi Anda menggunakan email yang terakhir. Kemudian Anda dapat login ke akun Anda menggunakan alamat email Anda sebagai login dan kata sandi yang telah dibuat dalam pesan “Pulihkan Kata Sandi”.
Di mana saya dapat menemukan dan bagaimana cara mendapatkan faktur yang telah dibayarkan (faktur/surat keterangan layanan yang diberikan)?
Di bagian saldo di dasbor akun pribadi Anda, terdapat catatan khusus “Daftar faktur” dan “Riwayat transaksi akun”. Buka “Daftar faktur” untuk melihat semua faktur yang telah dibayarkan, dan Anda juga bisa mendapatkan surat keterangan layanan yang diberikan dalam bentuk file PDF langsung di akun pribadi Anda.
Anda juga dapat meminta manajer pribadi Anda untuk mengirimkan salinan PDF surat keterangan tersebut ke email Anda atau dokumen asli ke alamat pos Anda.
Mengapa perlu waktu lama hingga iklan muncul di situs web (saat layanan “Impor Iklan” diaktifkan)?

Iklan disinkronkan beberapa kali sehari. Proses ini memerlukan waktu (dari beberapa menit hingga beberapa jam).

Semua iklan yang diimpor secara otomatis tunduk pada moderasi. Artinya, jika sebuah iklan tidak muncul di situs dalam waktu yang lama, kemungkinan besar iklan tersebut telah diimpor, tetapi moderator belum memeriksanya. Setelah diperiksa, iklan segera muncul di situs web. Moderasi membantu menghindari kesalahan dalam deskripsi iklan yang diimpor secara otomatis dan mencegah iklan ditempatkan di kategori yang salah. Iklan diperiksa dalam beberapa hari kerja.

Jika Anda secara teknis mampu menyediakan daftar iklan saat ini dalam format XML/CSV, maka dengan kategorisasi yang jelas dan tidak ada kesalahan lainnya, moderasi dapat dinonaktifkan dan iklan akan diposting segera setelah diimpor.

Di mana permintaan yang diterima oleh perusahaan leasing/pengiriman peralatan disimpan?
Untuk melihat semua permintaan yang telah diterima untuk Leasing atau Pengiriman peralatan, Anda perlu mengarahkan kursor ke alamat email Anda di bagian atas dasbor akun pribadi (tempat bilah pencarian berada). Sebuah daftar menurun akan terlihat di layar. Dalam daftar ini, ada bagian “Permintaan” yang di dalamnya tersimpan semua permintaan.
Bagaimana cara membuat/menghapus/mengedit subscription
Anda dapat subscribe ke bagian yang diminati secara langsung dalam daftar iklan menggunakan tombol “Subscribe”. Anda juga bisa membuat subscription Anda sendiri dengan menetapkan parameter pencarian yang diperlukan.

Anda dapat menambah, menghapus, dan mengubah subscription di dasbor akun {project} Anda, mengubah frekuensi email atau menonaktifkannya sama sekali.

Untuk membuat perubahan, buka tab “Subscription” di akun Anda.

Bagaimana cara menghapus akun jika saya tidak sengaja mendaftar?
Jika Anda tidak sengaja mendaftar di situs web atau tidak lagi ingin menggunakan layanan kami, klik “Pengaturan” di dasbor akun, pilih “Hapus Akun” dan kirimkan permintaan penghapusan.
Manajer kami akan menghapus akun tersebut segera setelah permintaan diterima, tetapi kami harap Anda kembali lagi.
Bagaimana cara login ke akun jika saya lupa kata sandinya?
Jika lupa kata sandi, klik tombol “Login/Pendaftaran” di pojok kanan atas, lalu klik “Pulihkan Kata Sandi” di halaman login. Di kolom yang tersedia, masukkan email yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun. Anda akan menerima email dengan link khusus. Ikuti link dalam email, buat kata sandi BARU dan simpan perubahannya.
Kemudian Anda dapat login ke akun Anda menggunakan kata sandi baru.
*Anda juga dapat meminta email berisi link untuk mereset kata sandi dari manajer pribadi Anda melalui telepon.
Mengapa iklan yang diposting tidak muncul di bagian “Tidak Aktif”?

Pastikan untuk mendaftar dan login ke akun Anda sebelum memasang iklan.

Jika Anda sudah mulai memposting iklan dan menyadari bahwa Anda belum login ke akun Anda, iklan tersebut tidak akan disimpan di akun Anda. Anda harus login dan menambahkan iklan kembali.

Jika Anda telah menambahkan iklan ke daftar iklan yang tidak aktif, tetapi tidak dapat menemukannya di bagian “Tidak Aktif”, periksa apakah Anda hanya memiliki satu akun di situs web kami. Anda mungkin telah memasang iklan menggunakan akun atau perangkat lain. Dalam hal ini, iklan tersebut mungkin berada di akun yang lain.

Setelah memposting/mempublikasikan iklan, iklan muncul di situs web, bukan di dasbor akun. Di mana bisa dapat menemukannya?

Jika Anda telah menambahkan dan membayar iklan, iklan tersebut mungkin akan diverifikasi oleh moderator dan akan segera muncul di situs web setelah diverifikasi.

Jika iklan sudah muncul di situs web, tetapi Anda tidak melihatnya di akun Anda di tab “Iklan”/“Aktif”, kemungkinan besar Anda memiliki beberapa akun pribadi di platform kami dan iklan tersebut dipasang menggunakan akun yang lain. Periksa terlebih dahulu semua akun Anda untuk memastikan bahwa iklan tersebut tidak dipasang menggunakan salah satu akun tersebut, lalu hubungi manajer Anda untuk mendapatkan bantuan.

Mengapa tidak ada dana di saldo saya meskipun saya telah membayar tagihan isi ulang akun atau pemasangan iklan?

Harap diperhatikan bahwa konfirmasi pembayaran melalui “Transfer bank” (transfer kawat dari perusahaan atau melalui detail perbankan melalui terminal / konter pembayaran bank) bisa memakan waktu hingga 3 hari kerja.

Pilih LiqPay sebagai metode pembayaran untuk konfirmasi pembayaran instan dan penambahan saldo (metode pembayaran ini tergantung pada negara).

Mengapa perlu waktu lama untuk menampilkan iklan di situs web?
Tim Linemedia peduli dengan keamanan pengguna, sehingga verifikasi tambahan akan diberlakukan pada iklan. Semua iklan akan dipublikasikan di hari kerja berikutnya.
Tidak menemukan informasi yang dibutuhkan? Silakan menanyakannya